Политика возврата

Общее представление

Срок действия нашей политики возврата составляет 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен товара.

Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Для завершения вашего возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте вашу покупку обратно производителю.

Возврат

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили возвращенный вами товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.

Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и средства будут автоматически зачислены на вашу карту или на первоначальный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Несвоевременный или пропущенный возврат средств

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем свяжитесь с компанией, выпускающей вашу карту, поскольку может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально осуществлен.

Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время на обработку платежа, прежде чем будет осуществлен возврат средств.

Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу mebel.dinskaya@mail.ru

Предметы продажи

Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары, приобретенные на распродаже, возврату не подлежат.

Обмен

Мы меняем товар только в том случае, если он неисправен или поврежден. Если вам необходимо обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу mebel.dinskaya@mail.ru и отправьте свой товар по адресу: РФ, Краснодарский край, ст.Динская, ул.Красная, д.84

Подарок

Если товар не был помечен как подарочный при покупке или даритель сам отправил заказ, чтобы передать его вам позже, мы вернем деньги дарителю подарка, и он узнает о вашем возврате.

Возврат товара при доставке

Чтобы вернуть свой товар, вам следует отправить его по почте по адресу: РФ, Краснодарский край, ст.Динская, ул.Красная, д.84

Вы сами оплачиваете стоимость доставки для возврата вашего товара. Стоимость доставки возврату не подлежит. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для доставки вашего обмененного товара, может варьироваться.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете воспользоваться услугой отслеживания доставки или приобрести страховку при доставке. Мы не гарантируем, что получим возвращенный вами товар.

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами по электронной почте mebel.dinskaya@mail.ru по вопросам, связанным с возвратом средств.